? 佛山市利升光电有限公司--台灯,落地灯,吊灯,壁灯,吸顶灯

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    佛山市利升光电有限公司企业质量信用报告
    2016-09-22
    1 前言:

      我司始终坚持“以人为本,以市场为导向”的原则2021欧洲杯联赛押注,秉承“求质、创新、拼搏”的精神,坚持打造“精品、健康、环保照明”为宗旨,依法经营2021欧洲杯联赛押注、公司治理、科学发展2021欧洲杯联赛押注2021欧洲杯联赛押注、环境?;?、节能减排2021欧洲杯联赛押注、安全生产2021欧洲杯联赛押注、顾客至上2021欧洲杯联赛押注、质量第一、等方面的信息,旨在使社会各界了解利升光电履行社会责任的理念和工作开展情况,听取各界意见2021欧洲杯联赛押注2021欧洲杯联赛押注,接受监督,改进工作。编制2016年度企业质量信用报告。

    1.1总经理承诺:

      在利升光电十年发展历程的成功经验所总结的指引下,我们秉承“求质2021欧洲杯联赛押注、创新、拼搏”的精神2021欧洲杯联赛押注,坚持打造“精品2021欧洲杯联赛押注、健康、环保照明”。每件产品从设计到成品2021欧洲杯联赛押注,我们都按着严谨的工艺要求,务求为消费者提供优质2021欧洲杯联赛押注、耐用的产品2021欧洲杯联赛押注。正在这种精神一次次把利升的事业推向前进,为企业品牌赢得了一流的信誉和口碑。

      在新的历史时期,我们保证严格按照ISO9000标准质量体系要求,严格程序,科学生产,保证出厂产品的“四个100%”,做到产品优异2021欧洲杯联赛押注,诚实守信,服务一流。如果是我公司出现有关质量、服务的问题,我公司愿意承担一切经济责任。

    1.2企业简介:

        我司成立于2006年2021欧洲杯联赛押注,拥有自营进出口权2021欧洲杯联赛押注,是一家集研发、生产2021欧洲杯联赛押注、销售为一体的专业生产半导体照明(LED)产品的出口型企业2021欧洲杯联赛押注,同时我司也是国家高新技术企、OTC挂牌企业2021欧洲杯联赛押注、广东省民营科技企业、全国半导体照明产业知名品牌示范区骨干企业2021欧洲杯联赛押注、佛山市工程技术研究开发中心2021欧洲杯联赛押注、二级计量体系合格证2021欧洲杯联赛押注、ISO9001认证2021欧洲杯联赛押注、标准化良好行为企业、广东省采用国际标准产品认可证书、南海区雄鹰计划企业2021欧洲杯联赛押注、南海区选种育苗重点扶持企业2021欧洲杯联赛押注、南海区科技型企业,以及2010年、2011年2021欧洲杯联赛押注、2012年、2013年2021欧洲杯联赛押注,连续四年被评为南海区科技工作先进单位。我司坚持打造“精品、健康2021欧洲杯联赛押注、环保照明”,专业从事LED智能台灯和LED护眼阅读灯。

      我司拥有强大的自主研发实力,拥有自已的研发团队,已获得国家知识产权局授权商标3个2021欧洲杯联赛押注,授权专利39项2021欧洲杯联赛押注,其中发明专利1顶,实用新型专利25项2021欧洲杯联赛押注,外观专利13项2021欧洲杯联赛押注。参与地方标准制定2项,参与行业联盟标准制定6项2021欧洲杯联赛押注,分别是LED日光灯管2021欧洲杯联赛押注,LED球泡灯,LED射灯,LED玉米灯,LED筒灯2021欧洲杯联赛押注,LED水底灯,道路照明工程服务规范标准;现在正在制定LED平板灯行业标准2021欧洲杯联赛押注,LED台灯国家标准。大大提高了企业在行业中的地位2021欧洲杯联赛押注、带动LED产业升级改造2021欧洲杯联赛押注。

    我司一直以来非常注重科技创新2021欧洲杯联赛押注2021欧洲杯联赛押注,我司与香港科技大学2021欧洲杯联赛押注、中国科学院工程热物理研究所2021欧洲杯联赛押注、中国科学院苏州纳米技术与纳米仿生研究所2021欧洲杯联赛押注、中国科学院上海有机化学研究所2021欧洲杯联赛押注、华南师范大学光电子材料与技术研究所等多家科研院校建立长期技术合作关系2021欧洲杯联赛押注,保证了企业的创新能力以及承担国家2021欧洲杯联赛押注、省市区重大技术攻关课题和产学研的能力2021欧洲杯联赛押注。

      我司已通过ISO9001认证、二级计量体系认证和FSC/COC产销监管链管理体系认证,严格按照管理体系控制质量2021欧洲杯联赛押注2021欧洲杯联赛押注,产品相继通过了ISO90012021欧洲杯联赛押注、CE2021欧洲杯联赛押注、3C2021欧洲杯联赛押注2021欧洲杯联赛押注、德国莱茵TUV/GS、美国UL2021欧洲杯联赛押注、加拿大CUL、INTERTEK/CE、ROSH、PSE、SAA等国内、国际认证2021欧洲杯联赛押注,以及定期开展技术培训,确保产品数量和质量2021欧洲杯联赛押注。

      我司始终坚持“以人为本,以市场为导向”的原则,秉承“求质、创新、拼搏”的精神,每年参加大型交易会,如香港展、广交会、法兰克福展等,以及派出业务员出国考察2021欧洲杯联赛押注、开拓国外市场,产品畅销50多个国家和地区,并先后应用于维意家具、蒙娜丽莎2021欧洲杯联赛押注、太平洋保险2021欧洲杯联赛押注、菱王电梯、南方包装等知名企业2021欧洲杯联赛押注,并且成为国际知名品牌企业荷兰飞利浦、欧尚2021欧洲杯联赛押注、家乐福2021欧洲杯联赛押注、的士尼2021欧洲杯联赛押注、美国TARGET的优质供应商。

    2报告正文

    2.1企业质量理念

    公司的企业理念:以人为本,以市场为导向,以质量为中心

    质量方针:团结、拼搏、开拓、创新

    质量目标:以质取胜、顾客第一、持续改进、勇创新高

    2.2内部质量管理

      企业的内部管理由分厂厂长全面负责,主要体现在现场管理2021欧洲杯联赛押注2021欧洲杯联赛押注、生产过程管理、设备管理和人员管理四个方面。

    12021欧洲杯联赛押注、现场管理:主要对生产现场的卫生2021欧洲杯联赛押注、设备、台帐、安全几个方面进行检查2021欧洲杯联赛押注,出现问题出具整改通知单按规定时间整改完毕,由相关人员验证考核。

    22021欧洲杯联赛押注2021欧洲杯联赛押注、生产过程管理:根据规程和公司制度的要求,结合生产实际2021欧洲杯联赛押注,编制生产过程质量控制图表和物料、半成品2021欧洲杯联赛押注、成品的内控质量指标2021欧洲杯联赛押注。运用数理统计方法,掌握质量波动规律2021欧洲杯联赛押注,不断提高预见性和预防能力2021欧洲杯联赛押注,及时采取纠正措施,确保生产全过程处于受控状态。依据《利升企业质量手册》要求2021欧洲杯联赛押注,修订各项管理制度和文件2021欧洲杯联赛押注,对岗位作业指导书和仪器操作过程进行了完善,保证了ISO9000质量管理体系的有效运行。

    3、检验设备管理:根据《利升企业质量手册》要求配置了满足质量检验和生产控制要求的仪器设备。设备的管理和使用我们做到“三好”(管好2021欧洲杯联赛押注、用好2021欧洲杯联赛押注、完好)2021欧洲杯联赛押注、“四防”(防尘、防潮2021欧洲杯联赛押注、防震、防水)、“四会”(会操作2021欧洲杯联赛押注、会保养2021欧洲杯联赛押注、会检查、会简单维修)2021欧洲杯联赛押注、“四定”(定人保管、定人养护、定室存放2021欧洲杯联赛押注、定期校验),保证仪器设备性能安全可靠。并按《利升企业质量手册》要求,对每台仪器设备建立了设备档案,包括设备名称2021欧洲杯联赛押注、规格型号2021欧洲杯联赛押注、编号、生产厂家、出厂日期2021欧洲杯联赛押注、合格证、使用说明书及使用规程中维修2021欧洲杯联赛押注、检定(校准)等记录和检定证书2021欧洲杯联赛押注、设备的维护保养计划等内容。建立仪器设备自校规程和自校记录,做好自校记录。

    42021欧洲杯联赛押注2021欧洲杯联赛押注、人员管理:建立人员档案2021欧洲杯联赛押注,档案内容包括学历证书2021欧洲杯联赛押注2021欧洲杯联赛押注、培训档案2021欧洲杯联赛押注、上岗操作证2021欧洲杯联赛押注、技能等级证书、学习经历等内容2021欧洲杯联赛押注。按年度培训计划对各级人员进行理论培训和实际操作培训2021欧洲杯联赛押注。

    2.2.1质量管理机构

      公司最高管理者为总经理,总经理任命主管质量副总为管理者代表行使质量管理权利,下设ISO9000管理体系办公司负责全公司质量管理具体事宜2021欧洲杯联赛押注,办公室设在公司企管部,设有专职的质量管理人员2021欧洲杯联赛押注,对公司的质量工作进行考核2021欧洲杯联赛押注、监督和检查2021欧洲杯联赛押注2021欧洲杯联赛押注。

      公司下属最高管理者为厂长2021欧洲杯联赛押注2021欧洲杯联赛押注,厂长任命主管质量的副厂长为分管理者代表2021欧洲杯联赛押注,主管本单位的质量管理工作2021欧洲杯联赛押注,分厂下设ISO9000质量管理体系办公室负责本单位的质量管理工作,办公室设在分厂生产办2021欧洲杯联赛押注,配有专职的质量管理员对本单位的质量管理工作的监督2021欧洲杯联赛押注、检查和考核,每个部门和人员均有详细的职责和权限,形成层层有落实层层有考核的管理机构。

    2.2.2质量管理体系:

      公司于2006年建立ISO9000质量管理体系,2010年通过中国质量认证中心的认证2021欧洲杯联赛押注,建立健全质量管理体系,规范质量管理工作2021欧洲杯联赛押注2021欧洲杯联赛押注,明确各级领导,部门职责2021欧洲杯联赛押注、权限和相互关系2021欧洲杯联赛押注,做到职责清晰2021欧洲杯联赛押注、管理科学。

      各级职能部门、岗位都制定了严格的切实可行的质量管理规范2021欧洲杯联赛押注2021欧洲杯联赛押注,并根据公司的《质量手册》和《程序文件》制定了企业的《内控质量标准》《质量管理制度》《工序质量管理考核细则》等规章制度2021欧洲杯联赛押注。结合以上制度化验室严格制定了四道关:一是把好进厂原材料质量关;二是把好生产过程控制关2021欧洲杯联赛押注;三是把好产品出厂关2021欧洲杯联赛押注;将涉及到的指标分解到车间、班组,形成一个完成的质量管理网络和标准化体系,使质量管理有章可循2021欧洲杯联赛押注、有法可依2021欧洲杯联赛押注、质量管理规范完全可控。

    2.3企业质量诚信

    2.3.1质量诚信管理

      销售方面公司始终坚持“以质取胜2021欧洲杯联赛押注,顾客第一、持续改进、永创新高”的质量方针,加强了产品售前、售中、售后服务工作,保证客户信息的及时传递和客户的投诉处理意见的及时反馈2021欧洲杯联赛押注。拓宽了销售网点,公司专设销售督导员一名,专门负责产品质量和服务质量的全过程监控,遵照ISO9001质量管理体系服务程序的规定要求,公司在“利升”牌系列产品销售全过程并提出销售服务“七项承诺”:

    12021欧洲杯联赛押注、服务目标:优质产品给客户;一流服务求发展2021欧洲杯联赛押注;客户需求是起点;客户满意是目的;程序执行是关键;做精做细全过程2021欧洲杯联赛押注。

    2、保证提供最佳技术和业务咨询2021欧洲杯联赛押注,使顾客准确了解我公司产品品种2021欧洲杯联赛押注、性能、各项指标2021欧洲杯联赛押注、使用范围2021欧洲杯联赛押注、价格以及供货能力、运输规模2021欧洲杯联赛押注、结账方式、质量异议的处理等情况2021欧洲杯联赛押注。

    3、不分新老客户,不论数量多少,耐心仔细地回答客户询问2021欧洲杯联赛押注,保证一视同仁,提供相同的全过程服务2021欧洲杯联赛押注。

    4、保证装车质量2021欧洲杯联赛押注,及时承运供货,如发生不可抗力因素导致供货迟延,力求做到提前告知。

    5、保证产品合格证2021欧洲杯联赛押注。

    62021欧洲杯联赛押注2021欧洲杯联赛押注、保证及时开据并送达各类发票、收据,定期做好对帐工作2021欧洲杯联赛押注2021欧洲杯联赛押注。

    72021欧洲杯联赛押注、保证及时处理客户投诉,做到事事有答复,件件有回音2021欧洲杯联赛押注。投诉处理不超过48小时,落实好售后服务2021欧洲杯联赛押注。

    2.3.2质量文化建设

      公司自成立以来2021欧洲杯联赛押注,始终秉承“求质、创新2021欧洲杯联赛押注、拼搏”的精神,坚持打造“精品、健康2021欧洲杯联赛押注、环保照明”为宗旨2021欧洲杯联赛押注,运用先进的管理思想,建立科学的管理体系2021欧洲杯联赛押注,形成行之有效的管理制度2021欧洲杯联赛押注2021欧洲杯联赛押注,依法治厂2021欧洲杯联赛押注、以情管人。严格按照ISO9000标准2021欧洲杯联赛押注,做到管理、执行、验证三权分立,职责、权限明确2021欧洲杯联赛押注。按照A管理模式建立组织机构2021欧洲杯联赛押注,逐级管理2021欧洲杯联赛押注,做到管理即无空白又无重叠,事事有人管,人人都管事,管事凭效果,管人凭考核2021欧洲杯联赛押注2021欧洲杯联赛押注,考核必落实。按照全面质量管理中的科学方法2021欧洲杯联赛押注,从人、机、料、法、环2021欧洲杯联赛押注、资金、信息入手分析问题?2021欧洲杯联赛押注;菩?S管理2021欧洲杯联赛押注,按照军人的作风做到遵守纪律,雷厉风行,团结协作,内强素质2021欧洲杯联赛押注,外塑形象2021欧洲杯联赛押注。以最少的成本、费用、损失2021欧洲杯联赛押注,争取最大的产出和利润2021欧洲杯联赛押注2021欧洲杯联赛押注。

      依据公司 “精品2021欧洲杯联赛押注、健康2021欧洲杯联赛押注、环保照明” 的管理目标和“以质取胜 顾客第一 持续改进 永创新高”的质量方针要求开展品牌建设工作。为进一步推动企业创名牌产品的战略2021欧洲杯联赛押注2021欧洲杯联赛押注,增强企业产品的核心竞争力2021欧洲杯联赛押注,我们建立和完善了创建名牌产品的激励机制。认真贯彻产品标准,强化质量管理,严格按ISO9000标准开展各项质量管理工作2021欧洲杯联赛押注,对内抓管理,降成本增效益,对外拓市场,创品牌树形象2021欧洲杯联赛押注2021欧洲杯联赛押注。各项基础管理工作的顺利开展,为公司创建名牌奠定了坚实基础2021欧洲杯联赛押注。

    2.4企业质量基础

    2.4.1企业产品标准

      本公司主要生产台灯、落地灯2021欧洲杯联赛押注、吊灯,所有生产的产品都是执行GB 7000灯具标准或者LVD2006/95/EC指令2021欧洲杯联赛押注,同时企业制定了严格的内控企业标准。其中台灯申报了采用国际标准产品标志证书、广东省采用国际标准产品认可证书。参加了2项广东省地方标准;6项佛山市南海区半导体照明标准联盟标准。

    2.4.2企业计量水平

      公司每年与佛山计量检定所签订检定合同2021欧洲杯联赛押注,负责对要求强检的计量仪器和检验仪器进行检定和校验。

    2.4.3认证认可情况

      我司已通过ISO9001认证、二级计量体系认证和FSC/COC产销监管链管理体系认证,严格按照管理体系控制质量2021欧洲杯联赛押注,产品相继通过了CE2021欧洲杯联赛押注、3C、德国莱茵TUV/GS2021欧洲杯联赛押注、美国UL2021欧洲杯联赛押注、加拿大CUL2021欧洲杯联赛押注2021欧洲杯联赛押注、INTERTEK/CE、ROSH、SAA等国内外认证。

    2.4.4特种设备安全管理情况

        公司没有任何特种设备。

    2.5产品质量责任

      公司一直以来注重研发创新,拥有自已的研发团队2021欧洲杯联赛押注,2009年公司被评为佛山市南海区工程技术研究中心2021欧洲杯联赛押注,2015年被评为佛山市工程技术研究中心2021欧洲杯联赛押注。

      公司本着“秉承“求质、创新2021欧洲杯联赛押注、拼搏”的精神,坚持打造“精品、健康、环保照明”为宗旨2021欧洲杯联赛押注,遵循ISO9000质量体系服务管理程序的规定要求2021欧洲杯联赛押注,在“利升”牌系列产品销售的全过程向广大客户郑重承诺:

      优质产品给客户;一流服务求发展2021欧洲杯联赛押注;客户需求是起点;客户满意是目的;程序执行是关键;做精做细全过程。

      保证提供最佳技术和业务咨询,使顾客准确了解我公司产品品种2021欧洲杯联赛押注、性能2021欧洲杯联赛押注2021欧洲杯联赛押注、各项指标、使用范围、价格以及供货能力、运输规模2021欧洲杯联赛押注、结账方式、质量异议的处理等情况。

    2.6质量风险管理

      公司接到客户投诉后,保证在48小时内做出答复2021欧洲杯联赛押注; 若发现销售人员服务不到位,公司将严格按文件对相关人员进行考核。

    3.报告结束语

      往后2021欧洲杯联赛押注,公司会一如既往坚持“秉承“求质2021欧洲杯联赛押注、创新2021欧洲杯联赛押注、拼搏”的精神,坚持打造“精品、健康、环保照明”为宗旨,坚持质量无小事,坚持对生产安全工作检查落实2021欧洲杯联赛押注,坚持公司管理层在每一道生产工续上都进行着严格的品质,坚持为产品质量提供强有力的保障2021欧洲杯联赛押注,以优质的产品和服务回报广大关心和支持我们的客户2021欧洲杯联赛押注。

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    地址:佛山市南海区里水镇和顺白岗工业区利升光电园
    电话:+86-757-85689742,81008720 
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